Pakiety serwisowe oraz pomoc doraźna enova365
Oferujemy Naszym klientom atrakcyjne pakiety serwisowe dla enova365 w postaci miesięcznych ryczałtów godzinowych. W ramach pakietów oferujemy pomoc taką jak:
- rozwiązywanie bieżących problemów
- szkolenie z nowych funkcjonalności
- pisanie dodatkowych funkcjonalności (rozszerzeń)
- przeszkolenie nowego użytkownika systemu w firmie
- aktualizacje enova365
- przerabianie wydruków
- instalacje enova365 na nowym stanowisku
- i wiele innych
Prace serwisowe świadczymy zdalnie za pomocą TeamViewer Erpline Szybka Pomoc na terenie całej Polski.
Na życzenie jest możliwość dojazdu do siedziby firmy Klienta
Po otrzymaniu zgłoszenia dotyczącego potrzeby użytkownika, kontaktujemy się w celu ustalenia szczegółów oraz jak najszybszego działania.
Pakiety serwisowe rozliczane są w postaci miesięcznego ryczałtu, koszt zależny jest od wybranego pakietu.
Jeśli potrzebujesz pomocy oferujemy również pomoc doraźną. Po otrzymaniu zgłoszenia i zapoznaniu się z nim konsultant rozwiąże problem a rozliczenie odbędzie się na podstawie rzeczywistego czasu potrzebnego na rozwiązanie sprawy.